Richtliniendetails

Änderungsprotokoll

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Aktuelle Version

30.11.2023
27.07.2023
27.04.2023
22.12.2022
27.10.2022
23.12.2021
24.11.2021
30.09.2021
26.08.2021
29.07.2021
28.01.2021
24.09.2020
30.07.2020
22.06.2020
30.04.2020
30.11.2019
10.10.2019
24.09.2019
03.09.2019
30.07.2019
24.07.2019
01.07.2019
26.04.2019
20.03.2019
30.11.2018
31.08.2018
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Grundgedanke dieser Richtlinie

Um die Sicherheit zu fördern und potenziell schädliche Aktivitäten zu verhindern, verbieten wir Versuche von Einzelpersonen, Herstellern und Händlern, bestimmte Waren und Dienstleistungen auf unserer Plattform zu kaufen, zu verkaufen, zu verlosen, zu verschenken, zu übertragen oder zu handeln. Wir tolerieren weder den Austausch noch den Verkauf von Drogen, die zu Drogenmissbrauch gemäß Definition in unseren unten aufgeführten Richtlinien führen können. Ladengeschäfte und Onlinehändler dürfen unter Umständen Schusswaffen, Alkohol und Tabakwaren, die außerhalb unserer Dienste zum Verkauf stehen, bewerben, jedoch schränken wir die Sichtbarkeit dieser Inhalte für Minderjährige ein. Wir gestatten Diskussionen über den Verkauf dieser Waren in Geschäften oder durch Onlinehändler sowie die Befürwortung von Änderungen an den Vorschriften für Waren und Dienstleistungen, die unter diese Richtlinie fallen.

Folgende Inhalte sind untersagt:

Schusswaffen

Inhalte,

  • mit denen versucht wird, Schusswaffen, Teile von Schusswaffen, Munition, Sprengstoffe oder tödliche Aufrüstungen zu kaufen, zu verkaufen oder zu handeln, es sei denn, diese wurden von einer Seite, Gruppe oder einem Instagram-Profil einer legitimen physischen Einrichtung, darunter Einzelhandelsunternehmen, Websites, Marken oder Behörden (z. B. Polizei, Feuerwehr), oder einer Privatperson, die Inhalte im Namen von legitimen physischen Einrichtungen teilt, gepostet;
  • mit denen versucht wird, Schusswaffen, Teile von Schusswaffen, Munition, Sprengstoffe oder tödliche Aufrüstungen zu spenden oder zu verschenken, es sei denn, sie wurden in den folgenden Kontexten gepostet:
    • Spenden von, Handeln mit oder Rückkauf von Schusswaffen und Munition von einer Seite, Gruppe oder einem Instagram-Profil einer legitimen physischen Einrichtung, darunter Einzelhandelsunternehmen, Websites, Marken oder Behörden, oder einer Privatperson, die Inhalte im Namen von legitimen physischen Einrichtungen teilt
    • Auktion oder Verlosung von Schusswaffen durch legitime physische Einrichtungen, darunter Einzelhandelsunternehmen, Regierungseinrichtungen oder Non-Profit-Organisationen, oder durch Privatpersonen, die mit legitimen physischen Einrichtungen verbunden sind oder von ihnen finanziert werden
  • in denen um Schusswaffen, Teilen von Schusswaffen, Munition oder tödlichen Aufrüstungen gebeten wird.
  • mit denen Schusswaffen oder Teile von Schusswaffen verkauft, getauscht, weitergegeben, koordiniert, beworben (d. h. sich positiv über sie äußern oder ihre Verwendung befürworten) werden, oder mit denen Zugang zu 3D-Druckern oder computergestützten Herstellungsanleitungen für Schusswaffen oder Teile von Schusswaffen ermöglicht wird, unabhängig des Kontextes oder des Posters.
  • mit denen versucht wird, Geräte zum Umbau von Maschinengewehren zu kaufen, zu verkaufen oder zu handeln.

Hochriskante Drogen (Drogen mit einem hohen Potenzial für Missbrauch und Abhängigkeit oder Drogen, die mit schweren Gesundheitsrisiken verbunden sind, z. B. Kokain, Fentanyl, Heroin).

Inhalte,

  • mit denen versucht wird, hochriskante Drogen zu kaufen, zu verkaufen, zu spenden, zu verschenken oder anzufragen oder mit hochriskanten Drogen zu handeln oder den Handel von hochriskanten Drogen zu koordinieren,
  • in denen die Person, die den Inhalt gepostet hat, den Kauf von oder den Handel oder die Koordination des Handels mit hochriskanten Drogen durch sie selbst oder andere eingesteht,
  • in denen die eigene Verwendung von Drogen eingestanden wird, ohne die Genesung, Behandlung oder sonstige Hilfestellung zur Bekämpfung der Verwendung anzuerkennen oder auf sie hinzuweisen. Diese Inhalte dürfen sich nicht positiv zu hochriskanten Drogen äußern, deren Konsum unterstützen oder Anleitungen zur Herstellung und dem Konsum von hochriskanten Drogen koordinieren oder zur Verfügung stellen.
  • die den Konsum von hochriskanten Drogen koordinieren oder bewerben (d. h. sich positiv dazu äußern, den Konsum unterstützen, oder Anleitungen zum Konsum oder der Herstellung zur Verfügung stellen).

Nicht medizinisch eingesetzte Drogen (Drogen oder Substanzen, die nicht zu medizinischen Zwecken verwendet werden bzw. zur Erzielung eines Rausches verwendet werden – einschließlich chemischer Grundstoffe oder Substanzen, die für die Herstellung dieser Drogen verwendet werden).

Inhalte,

  • mit denen versucht wird, Drogen zu kaufen, zu verkaufen, zu spenden, zu verschenken oder anzufragen oder mit Drogen zu handeln oder den Handel von Drogen zu koordinieren,
  • in denen die Person, die den Inhalt gepostet hat, den Kauf von oder den Handel oder die Koordination des Handels mit Drogen durch sie selbst oder andere eingesteht,
  • in denen die eigene Verwendung von Drogen eingestanden wird, ohne die Genesung, Behandlung oder sonstige Hilfestellung zur Bekämpfung der Verwendung anzuerkennen oder auf sie hinzuweisen. Diese Inhalte dürfen sich nicht positiv zu Drogen äußern, deren Konsum unterstützen oder Anleitungen zur Herstellung und dem Konsum von Drogen koordinieren oder zur Verfügung stellen.
  • die den Konsum von Drogen koordinieren oder bewerben (d. h. sich positiv dazu äußern, den Konsum unterstützen, oder Anleitungen zum Konsum oder der Herstellung zur Verfügung stellen).

Medikamente (Medikamente, die verschreibungspflichtig sind oder von einer medizinischen Fachkraft verabreicht werden müssen)

Inhalte,

  • mit denen versucht wird, Medikamente zu kaufen, zu verkaufen oder zu handeln. Ausnahmen:
    • Die Preise von Impfstoffen werden in einem expliziten Bildungs- oder Diskussionskontext aufgeführt.
    • Die Lieferung wird angeboten, wenn die Inhalte von legitimen E-Commerce-Unternehmen des Gesundheitswesens gepostet werden.
  • mit denen versucht wird, Medikamente zu spenden oder zu verschenken.
  • in denen um Medikamente gebeten wird, es sei denn, die Inhalte behandeln die Erschwinglichkeit, Verfügbarkeit oder Effizienz von Medikamenten in einem medizinischen Kontext.

Marihuana

Inhalte, mit denen versucht wird, Marihuana zu kaufen, zu verkaufen, zu handeln, zu spenden, zu verschenken oder anzufragen,

Gefährdete Arten (Tiere und Pflanzen):

Inhalte,

  • mit denen versucht wird, gefährdete Arten oder ihre Bestandteile zu kaufen, zu verkaufen, zu handeln, zu spenden, zu verschenken oder anzufragen,
  • in denen das Wildern oder der Verkauf von gefährdeten Tierarten oder ihren Körperteilen bzw. der Handel mit diesen entweder durch den Beitragsersteller selbst oder dessen Partner eingestanden wird. Abbildungen von Wilderei durch Fremde sind davon ausgeschlossen.
  • die das Wildern von gefährdeten Tierarten oder ihren Körperteilen durch den Beitragsersteller selbst oder dessen Partner darstellen,
  • die die Koordinierung oder Werbung (d. h. positive Äußerungen, Ermutigung zur Wilderei von, oder die Bereitstellung von Anleitungen zur Verwendung oder Herstellung von Produkten aus gefährdeten Tierarten oder ihren Körperteilen) darstellen.

Lebende, nicht vom Aussterben bedrohte Tiere mit Ausnahme von Nutztieren

  • Inhalte, mit denen versucht wird, lebende Tiere, die nicht vom Aussterben bedroht sind, zu kaufen, zu verkaufen oder zu handeln. Ausnahmen:
    • Die Inhalte wurden von einer Seite, Gruppe oder einem Instagram-Profil einer legitimen physischen Einrichtung, darunter Einzelhandelsunternehmen, legitime Websites, Marken oder Tierheime, oder einer Privatperson, die Inhalte im Namen von legitimen physischen Einrichtungen teilt, gepostet.
    • Die Inhalte wurden im Kontext einer Spende oder der Unterbringung von lebenden Tieren, die nicht vom Aussterben bedroht sind, gepostet, einschließlich der Unterbringungsgebühren für Peer-to-Peer-Adoptionen, des Verkaufs eines Tieres für eine religiöse Opfergabe oder das Angebot eines Finderlohns für vermisste Haustiere.

Menschliches Blut

  • Inhalte, mit denen versucht wird, menschliches Blut zu kaufen, zu verkaufen oder zu handeln.
  • Inhalte, mit denen menschliches Blut angefragt wird, außer als Spende oder Geschenk.

Alkohol/Tabakwaren

Inhalte,

  • mit denen versucht wird, Alkohol oder Tabakwaren zu kaufen, zu verkaufen oder zu handeln. Ausnahmen:
    • Die Inhalte wurden von einer Seite, Gruppe oder einem Instagram-Profil einer legitimen physischen Einrichtung, darunter Einzelhandelsunternehmen, Websites oder Marken, oder einer Privatperson, die Inhalte im Namen von legitimen physischen Einrichtungen teilt, gepostet.
    • Die Inhalte beziehen sich auf Alkohol/Tabakwaren, die vor Ort bei einer Veranstaltung, in einem Restaurant, einer Bar, auf einer Party usw. getauscht oder konsumiert werden.
  • mit denen versucht wird, Alkohol oder Tabakwaren zu spenden oder zu verschenken, es sei denn, die Inhalte wurden von einer Seite, Gruppe oder einem Instagram-Profil einer legitimen physischen Einrichtung, darunter Einzelhandelsunternehmen, Websites oder Marken, oder einer Privatperson, die Inhalte im Namen von legitimen physischen Einrichtungen teilt, gepostet;
  • in denen um Alkohol oder Tabakwaren gebeten wird.

Produkte zur Gewichtsreduzierung

  • Inhalte über Gewichtsreduzierung, in denen Wunder versprochen werden, und mit denen versucht wird, Produkte zur Gewichtsreduzierung zu kaufen, zu verkaufen, zu handeln, zu spenden oder zu verschenken.

Historische Artefakte

  • Inhalte, mit denen versucht wird, historische Artefakte zu kaufen, zu verkaufen, zu handeln, zu spenden, zu verschenken oder anzufragen,

Entheogene

  • Inhalte, mit denen versucht wird, Entheogene zu kaufen, zu verkaufen, zu handeln, zu spenden, zu verschenken oder anzufragen.
  • Hinweis: Es ist erlaubt, über die Gesetzmäßigkeit von Entheogenen zu debattieren oder diese zu befürworten oder ihren wissenschaftlichen bzw. medizinischen Wert zu erörtern.

Gefahrgut

  • Inhalte, mit denen versucht wird, Gefahrgut zu kaufen, zu verkaufen, zu handeln, zu spenden, zu verschenken oder anzufragen,

Außer wenn eines der obigen Ereignisse in einem fiktiven oder dokumentarischen Kontext stattfindet.

Die folgenden Inhalte sind nur für Erwachsene ab 21 Jahren sichtbar:

Schusswaffen

  • Inhalte, die von legitimen Ladengeschäften oder Einrichtungen, einschließlich Websites von Einzelhandelsunternehmen, Marken oder Behörden, gepostet werden oder diese bewerben, und mit denen versucht wird, Schusswaffen, Teile von Schusswaffen, Munition, Sprengstoffe oder tödliche Aufrüstung zu kaufen, zu verkaufen, zu handeln, zu spenden oder zu verschenken (einschließlich im Rahmen einer Auktion oder Verlosung).

Die folgenden Inhalte sind nur für Erwachsene ab 18 Jahren sichtbar:

Alkohol/Tabakwaren

  • Inhalte, die von einer legitimen physischen Einrichtung, einschließlich Websites oder Marken eines Einzelhandelsunternehmens, gepostet werden oder diese bewerben, und mit denen versucht wird, Alkohol oder Tabakwaren zu kaufen, zu verkaufen, zu handeln, zu spenden oder zu verschenken.

Waffen mit Klinge

  • Inhalte, mit denen versucht wird, Waffen mit Klinge zu kaufen, zu verkaufen, zu handeln, zu spenden oder zu verschenken.

Produkte zur Gewichtsreduzierung und potenziell gefährliche kosmetische Verfahren

Inhalte,

  • mit denen versucht wird, Produkte zur Gewichtsreduzierung oder potenziell gefährliche kosmetische Verfahren zu kaufen, zu verkaufen, zu spenden, zu verschenken oder mit ihnen zu handeln,
  • in denen die Verwendung eines Produkts zur Gewichtsreduzierung oder potenzieller gefährlicher kosmetischer Verfahren eingestanden oder abgebildet wird, es sei denn, die Verwendung wird in einem missbilligenden Kontext dargestellt.
  • in denen die Koordinierung oder Werbung (d. h. positive Äußerungen, Ermutigung zur Verwendung von oder die Bereitstellung von Anleitungen zur Verwendung oder Herstellung von Diätprodukten oder zur Durchführung von gefährlichen kosmetischen Verfahren) gezeigt wird.

Sexspielzeug und Produkte zur Potenzsteigerung

  • Inhalte, mit denen versucht wird, Sexspielzeug bzw. Produkte zur Potenzsteigerung zu kaufen, zu verkaufen, zu handeln, zu spenden oder zu verschenken.

Glücksspiele, bei denen es um echtes Geld geht

  • Inhalte, die versuchen, Online-Glücksspiele und -Glücksspieldienste zu verkaufen oder zu bewerben, bei denen Leistungen mit einem Geldwert (einschließlich Bargeld oder digitale/virtuelle Währungen, z. B. Bitcoin) Voraussetzungen für das Spielen sind und Leistungen mit einem Geldwert Bestandteil des Gewinns sind.

Entheogene

  • Inhalte, in denen der private Konsum von Entheogenen zugegeben wird oder in denen der Konsum von Entheogenen koordiniert, beworben oder unterstützt wird („beworben“ bedeutet hier, dass positiv über Entheogenkonsum gesprochen wird).
  • Eine Ausnahme besteht, wenn eines der obigen Ereignisse in einem fiktiven oder dokumentarischen Kontext stattfindet.

Für die Durchsetzung der folgenden Gemeinschaftsstandards sind zusätzliche Informationen und/oder Kontext erforderlich:

  • In bestimmten Fällen lassen wir Inhalte zu, die ansonsten gegen die Gemeinschaftsstandards verstoßen würden, wenn wir feststellen, dass der Inhalt satirisch ist. Inhalte werden nur zugelassen, wenn die unzulässigen Elemente des Inhalts persifliert bzw. etwas oder jemand anderem zugeordnet werden, um es, sie oder ihn zu verspotten oder zu kritisieren.

Nutzererlebnisse

Hier einige Beispiele dafür, wie die Durchsetzung für Facebook-Nutzer aussieht: So sieht es aus, wenn eine Person etwas meldet, das nach ihrer Meinung nicht auf Facebook sein sollte, wenn einer Person mitgeteilt wird, dass sie gegen unsere Gemeinschaftsstandards verstoßen hat, und wenn eine Warnmeldung für bestimmte Inhalte angezeigt wird.

Hinweis: Wir nehmen ständig Verbesserungen vor. Deshalb könnte das, was hier zu sehen ist, im Vergleich zu dem, was wir zurzeit verwenden, nicht mehr ganz aktuell sein.

Daten
Verbreitung

Prozentualer Anteil der Häufigkeit, mit der Personen unzulässige Inhalte gesehen haben

Inhalte, gegen die wir Maßnahmen ergriffen haben

Anzahl der unzulässigen Inhalte, gegen die wir Maßnahmen ergriffen haben

Proaktive Erkennungsrate

Prozentualer Anteil der unzulässigen Inhalte, die wir erkannt haben, bevor Nutzer sie gemeldet haben

Inhalte, gegen die Einspruch erhoben wurde

Anzahl der Inhalte, gegen die Personen Einspruch erhoben haben, nachdem wir Maßnahmen ergriffen hatten

Wiederhergestellte Inhalte

Anzahl der Inhalte, die wir wiederhergestellt haben, nachdem wir zuvor Maßnahmen gegen sie ergriffen hatten

Verbreitung

Prozentualer Anteil der Häufigkeit, mit der Personen unzulässige Inhalte gesehen haben

Inhalte, gegen die wir Maßnahmen ergriffen haben

Anzahl der unzulässigen Inhalte, gegen die wir Maßnahmen ergriffen haben

Proaktive Erkennungsrate

Prozentualer Anteil der unzulässigen Inhalte, die wir erkannt haben, bevor Nutzer sie gemeldet haben

Inhalte, gegen die Einspruch erhoben wurde

Anzahl der Inhalte, gegen die Personen Einspruch erhoben haben, nachdem wir Maßnahmen ergriffen hatten

Wiederhergestellte Inhalte

Anzahl der Inhalte, die wir wiederhergestellt haben, nachdem wir zuvor Maßnahmen gegen sie ergriffen hatten

Inhalte melden
1
Universeller Einstiegspunkt

Wir haben die Möglichkeit, Posts, Kommentare, Storys, Nachrichten oder anderes zu melden.

2
Los geht's

Wir helfen Menschen dabei, Dinge zu melden, die ihrer Meinung nach von der Plattform entfernt werden sollten.

3
Ein Problem auswählen

Wir bitten die meldenden Personen dann, zu beschreiben, worum es geht. Das hilft uns dabei, Meldungen an die richtigen Stellen weiterzuleiten.

4
Bericht wird eingereicht

Anschließend reichen wir den Bericht ein. Wir sagen auch, was als Nächstes passieren wird.

Kommunikation nach dem Melden
1
Updates über Benachrichtigungen

Nach unserer Prüfung des Berichts senden wir dem meldenden Nutzer eine Benachrichtigung.

2
Nähere Informationen im Support-Postfach

Im Support-Postfach stellen wir nähere Informationen zu unserer Prüfungsentscheidung bereit. Wir benachrichtigen die jeweiligen Personen darüber und senden ihnen einen entsprechenden Link zu.

3
Möglichkeit des Einspruchs

Wenn eine Person glaubt, dass unsere Entscheidung falsch ist, kann sie eine weitere Prüfung verlangen.

4
Kommunikation nach Einsprüchen

Nachdem wir den Inhalt erneut geprüft haben, senden wir unsere endgültige Antwort wieder an das Support-Postfach.

Takedown-Erfahrung
1
Sofortige Benachrichtigung

Wenn jemand etwas postet, das gegen unsere Regeln verstößt, lassen wir das diese Person wissen.

2
Zusätzlicher Kontext

Wir gehen dann auch auf verbreitete Irrtümer ein und erklären, warum wir in diesem Fall eingeschritten sind.

3
Erläuterung der Richtlinie

Wir erklären dem Nutzer in einfachen Worten, was es mit der relevanten Regel auf sich hat.

4
Möglichkeit zur Überprüfung

Wenn die betroffenen Personen mit der Entscheidung nicht einverstanden sind, können sie eine erneute Überprüfung anfordern und weitere Informationen bereitstellen.

5
Endgültige Entscheidung

Wir stellen klar, was passiert, nachdem die Überprüfung eingereicht wurde.

Warnmeldungen
1
Warnmeldungen im Kontext

In News Feed und auf anderen Oberflächen verdecken wir bestimmte Inhalte, damit Menschen selbst entscheiden können, ob sie diese Inhalte sehen möchten.

2
Weitere Informationen

In diesem Beispiel geben wir mehr Kontext dazu, warum wir das Foto verdeckt haben. Der Kontext enthält Informationen von unabhängigen Faktenprüfern.

Durchsetzung

Weltweit gelten für alle Facebook-Nutzer dieselben Richtlinien.

Review-Teams

Unser globales Team aus über 15.000 Reviewern arbeitet jeden Tag daran, die Facebook-Nutzer zu schützen.

Beteiligung von Stakeholdern

Externe Experten, Wissenschaftler, NGOs und Politiker helfen dabei, die Facebook-Gemeinschaftsstandards mitzugestalten.

Hilfe zu „Eingeschränkte Waren und Dienstleistungen“

Informationen dazu, was du tun kannst, wenn du etwas auf Facebook siehst, das gegen unsere Gemeinschaftsstandards verstößt.