Нормы сообщества Facebook
Правила, которые определяют, что можно, а чего нельзя делать в приложении Facebook.
Руководство сообщества Instagram
Правила, которые определяют, что можно, а чего нельзя делать в приложении Instagram.
Нормы рекламной деятельности Meta
Правила в отношении рекламного контента и объектов компании.
Другие правила
Другие правила, которые применяются к платформам Meta.
Как Meta улучшает свою работу
Как мы обновляем наши правила, оцениваем результаты, взаимодействуем с другими, а также многое другое.
Наш подход к опиоидной эпидемии
Как мы поддерживаем сообщества на фоне опиоидной эпидемии.
Наш подход к выборам
Как мы предотвращаем вмешательство, помогаем пользователям принять участие в голосовании, а также многое другое.
Наш подход к дезинформации
Как мы сотрудничаем с независимыми экспертами по проверке фактов и другими людьми, чтобы обнаруживать дезинформацию и принимать меры в отношении нее.
Наш подход к контенту, достойному публикации
Как мы оцениваем, насколько контент достоин публикации.
Наш подход к ранжированию контента в Ленте Facebook
Как мы ограничиваем распространение проблемного контента в Ленте новостей.
Наш подход к объяснению порядка ранжирования
Как мы разрабатываем системы ИИ.
Инновации в сфере управления
Обзор деятельности Независимого надзорного совета
Как отправить запрос на обжалование в Независимый надзорный совет
Дела Независимого надзорного совета
Рекомендации Независимого надзорного совета
Создание Независимого надзорного совета
Независимый надзорный совет: дополнительные вопросы
Ежеквартальные новости Meta о работе Независимого надзорного совета
Библиотека рекламы и Content Library API
Доступ к общедоступным данным из Facebook и Instagram
Инструменты Библиотеки рекламы
Полная база рекламы, в настоящий момент запущенной на платформах Meta, с возможностью поиска
Другие инструменты и наборы данных для исследований
Дополнительные инструменты для углубленных исследований с помощью платформ и программ Meta
Отчет об обеспечении соблюдения Норм сообщества
Ежеквартальный отчет о том, насколько успешно мы обеспечиваем соблюдение наших правил в приложении Facebook и Instagram.
Интеллектуальная собственность
Отчет о том, насколько успешно мы помогаем людям защищать их интеллектуальную собственность.
Запросы государственных органов на предоставление данных пользователей
Отчет о запросах государственных органов на предоставление данных о пользователях.
Ограничения доступа к контенту на основании местного законодательства
Отчет о том, когда мы ограничиваем распространение контента, на который поступила жалоба в связи с нарушением местного законодательства.
Отключения доступа к Интернету
Отчет об преднамеренных ограничениях доступа к Интернету, в силу которых люди не могут пользоваться Интернетом.
Отчет о контенте с большим количеством просмотров
Ежеквартальный отчет о том, что люди просматривают на Facebook, в том числе о контенте, который получил наибольшее распространение в течение квартала.
Отчеты для государственных органов и другие отчеты в целях обеспечения прозрачности
Скачайте текущие и прошлые отчеты Facebook и Instagram для регуляторов.
Сенсационный контент
Подробнее о правиле
Журнал изменений
ЖУРНАЛ ИЗМЕНЕНИЙ
Журнал изменений
Сегодня
Текущая версия
Сенсационный контент
Обзор
Эти правила дополняют Нормы сообщества в отношении сцен насилия и тяжелого для восприятия контента и улучшают защиту людей на наших платформах. Например, они запрещают использовать в рекламе контент, который был признан потенциально неприемлемым или гнетущим. Рекламодатели не могут показывать объявления, содержащие шокирующий, сенсационный или чрезмерно жестокий контент. Люди по-разному реагируют на сцены насилия и тяжелый для восприятия контент. В рекламе следует использовать уместные изображения и видео, которые не пугают и не шокируют людей для привлечения внимания.
Руководство
Запрещено публиковать рекламу, которая содержит:
- Шокировать, пугать и вызывать отвращение. В частности, речь идет об изображении следующих явлений:
- увечья;
- эмбрионы с признаками расчленения;
- отходы человеческого организма;
- чрезмерно детализированные процедуры гигиены или ухода за собой, например выдавливание угрей;
- насильственное введение или втыкание в тело человека инородных объектов немедицинского назначения (например, ножей, гвоздей и других металлических предметов), наносящее серьезные травмы;
- внутренние органы или расчлененные тела животных (за исключением изображений обработки пищи);
- гниение или разложение;
- преступления или несчастные случаи.
- Делать акцент на проявлениях жестокости или пытках. В частности, речь идет об изображении следующих явлений:
- причинение боли себе либо другому человеку;
- издевательство над животными.
- Делать акцент на страданиях. В частности, речь идет об изображении следующих явлений:
- насильственная смерть или угрожающее жизни событие;
- негативные последствия несчастного случая, медицинской процедуры или действий правоохранительных органов;
- страдания животных в контексте охоты.
- Содержать демонстрацию угроз огнестрельным оружием. В частности, речь идет об следующем контенте:
- изображение огнестрельного оружия, направленного на зрителя;
- сцены, подразумевающие использование огнестрельного оружия, например взвод курка.
Узнать больше как соблюдать эти правила, можно в Справочном центре для бизнеса.
Отправка жалобы
1
Универсальная точка входа
Мы предоставляем возможность пожаловаться на публикацию, комментарий, историю, сообщение или что-либо другое.
2
Начало работы
Мы помогаем пользователям жаловаться на контент, которому, по их мнению, не место на нашей платформе.
3
Выбор проблемы
Мы просим пользователей подробнее объяснить суть проблемы. Это помогает нам отправлять жалобу по адресу.
4
Жалоба отправлена
После этого мы отправляем жалобу. Мы также объясняем пользователям, чего им следует ожидать в дальнейшем.
Общение после отправки жалобы
1
Сообщение новостей с помощью уведомлений
После рассмотрения жалобы мы отправляем уведомление пользователю, который ее отправил.
2
Дополнительные сведения в папке "Входящие от службы поддержки"
В папке "Входящие от службы поддержки" мы предоставляем дополнительные сведения о решении, принятом нами в ходе проверки. Мы уведомляем пользователей о том, что это информация находится там, и отправляем им ссылку на нее.
3
Возможность обжалования
Если пользователи считают, что мы приняли неправильное решение, они могут отправить запрос на повторную проверку.
4
Общение после обжалования
После повторной проверки контента, мы отправляем окончательный ответ, с которым можно ознакомиться в папке "Входящие от службы поддержки".
Процесс удаления контента
1
Немедленное уведомление
Когда кто-то публикует контент, нарушающий наши правила, мы сообщаем об этом данному человеку.
2
Дополнительный контекст
Мы также развенчиваем распространенные заблуждения и объясняем, почему приняли такие меры.
3
Объяснение политики
Мы доступно объясняем пользователю соответствующее правило.
4
Возможность запросить проверку
Если человек не согласен с нашим решением, он может запросить повторную проверку и предоставить больше информации.
5
Окончательное решение
Мы сообщаем человеку о том, что произойдет после того, как он отправит запрос на проверку.
Экраны с предупреждением
1
Экраны с предупреждением в контексте
Мы прикрываем определенный контент в Ленте новостей и на других площадках, чтобы пользователи могли выбрать, хотят ли они его видеть.
2
Дополнительная информация
В этом примере мы предоставляем дополнительный контекст от независимых экспертов по проверке фактов о том, почему мы прикрыли фото.
Обеспечение соблюдения правил в отношении контента
На Facebook действуют одни правила для всех в любой точке мира.
Команды проверки контента
Наша международная команда из более чем 15 000 проверяющих ежедневно трудится для поддержания безопасности пользователей Facebook.
Совместная работа с заинтересованными сторонами
Внешние эксперты, ученые, неправительственные организации и разработчики политик помогают определять Нормы сообщества Facebook.
УПРАВЛЕНИЕ
Инновации в сфере управления
Обзор деятельности Независимого надзорного совета
Как отправить запрос на обжалование в Независимый надзорный совет
Дела Независимого надзорного совета
Рекомендации Независимого надзорного совета
Создание Независимого надзорного совета
Независимый надзорный совет: дополнительные вопросы
Ежеквартальные новости Meta о работе Независимого надзорного совета
ОТЧЕТЫ
Отчет об обеспечении соблюдения Норм сообщества
Интеллектуальная собственность
Запросы государственных органов на предоставление данных пользователей
Ограничения доступа к контенту на основании местного законодательства
Отключения доступа к Интернету
Отчет о контенте с большим количеством просмотров
Отчеты для государственных органов и другие отчеты в целях обеспечения прозрачности